| 湧々堂 お買物ガイド |
| ご注文前に | ご注文の流れ | 送料・発送 | お支払い | 返品・交換 |
| 取り扱いアイテム |
| ◆国内外のクラシックCD、DVD全般 ・サイト内に掲載していない商品でも、お気軽にメールでお申し付け下さい（FAX,電話のでの御注文はお受けしておりません）。 ◆「主な取り扱いレーベル」の新譜、旧譜 ◆「新譜速報」掲載アイテムと、そのレーベルの旧譜 ◆「殿堂入り」「特集」「チャイ5」の廃盤以外の旧譜 ・購入ボタンは随時増設中。ボタンがなくても取り寄せ可能なものございます。メールでお問い合わせ下さい。 ・旧譜の「カタログ」は、情報整理が終わり次第、掲載を増やしていきます。リストを掲載していないレーベルの旧譜につきましては メールでお問い合わせ下さい。 ◆詳細は、お気軽にお尋ね下さい。 「新譜速報」「カタログ」は、業者から提供された情報をほぼそのまま載せておりますが、曲目、演奏者名が不十分な 場合がありますので、更なる詳細に関しては、お気軽にメールでお問い合わせ下さい。調査の上お返事いたします。 その他のお問い合わせもなんなりと！ |
| ご注文の前に ※必ずお読み下さい！ | |||
まずは、以下の点をあらかじめご了解下さいませ。 ・ご注文を承った後に、ご注文品を業者に発注するシステムです ※湧々堂では在庫は持っておりません。 ・輸入盤の旧譜（現在の流通商品）は入荷まで早くて1週間ほど、遅い場合では半年以上かかる場合があります。 ・輸入盤の旧譜は、入荷時期を具体的にお知らせすることはできません。 ・輸入盤の新譜に関しても、国内盤のように入荷日を特定できません。おおよその入荷時期ならお答えできる場合もあります。 また、通常の店舗より到着が数日遅れる場合があります。 ・ご注文後３ヶ月間はキャンセルをお受けできません。極端に流通の悪い輸入盤は、入荷まで1年以上要するものもあります。 ・入荷、また発送のお知らせメールに記載したた商品は、一切キャンセルをお受けできません。 ・ご注文から後３ヶ月を経過した後にキャンセルされる場合は、お早めにメールまたはファックスでお知らせ下さい。 ・商品不良、当方のミスによる商品違いの場合、返品・返金・交換を承ります。恐縮ですが商品到着後7日以内にメールで ご一報下さい。折り返し対処方法をメールでお送りしまので、それまでご返送などされないようお願いします。 なお、、お客様の事情（同じものを持っていた、等）による返品・返金・交換のご要望には応じかねます。 ◆◆◆おことわり◆◆◆ 大変恐縮ですが、以下の４項目のいずれかに該当される方とは、お取引できません。 １） 受信メールを確認する習慣のない方 ２） メールアドレスや御住所を変更なさって、こちらに御報告頂けない方 ３）何の説明もないまま「御入金」が遅れる方 ４）こちらが商品を手配した後に「ご注文をキャンセル」される方 (他の店で買ったからもういらない、他店の方が安かったからいらない、実は○日までに欲しかった、等） 当方は当然ながら御注文された全ての方を全面的に信頼申し上げた上で、御注文品を手配させていただいておりますが、 悲しいことに稀にこのような常識を欠く方が現実におられます。このようなことを申し上げなければならないのは本当に 心苦しいのですが、気持ちよくご注文品を手にされ、心から音楽に感動して頂くためにも、どうか御理解くださいませ。 |
| ご注文の流れ |
| 各アイテム紹介ページの[御注文ボタン]をクリック。複数のアイテムを投入可能。 ↓ [現在のカゴの中身を見る]で、選択したアイテムの削除、数量変更が可能。 ↓ [お支払い方法]を以下の３種類の中から選択し、[お勘定へ進む]をクリック。必要事項を入力。 ↓ 確認画面で、ご注文内容の最終確認をする。 ↓ ご注文送信 <お客様のメールアドレス宛てに確認メールが自動返信されます。必ずご確認ください。> ↓ 湧々堂が受信 ↓ メーカー・業者へ発注 ↓ 湧々堂に入荷→→→【初めてのお客様の場合】→「入荷のお知らせメール」を送信→ご入金→ご入金を確認→商品発送 ↓ 「発送のお知らせメール」をお客様へ送信 ↓ お届け完了 ↓ お客様によるご入金 [ご注文送信]しない限り、お支払いは発生いたしませんので、ごゆっくりお選び下さい。 24時間経過しても自動返信メールが届かない場合は、送信エラー、サーバー故障、お客様によるメールアドレス入力ミスの可能性がございます。大変お手数ですが、その旨ご連絡くださいますようお願いいたします。※土曜、日曜受信分につきましては、送信は週明けとなります。 メールでもご注文可能です。携帯メールはご利用になれません。 この場合も、確認メールを送りいたしますが、土曜、日曜受信分につきましては、送信は週明けとなります。 [御注文ボタン]と[メール]は、それぞれ独立した機能ですので、併用された場合はご購入額は合算はされません。 後ほど合計額をお知らせいたします。 |
| 送料・発送方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 送料・梱包代のお客様負担の軽減と地域格差をなくすため、 基本的に必要最低限の梱包による普通郵便を採用しておりますが、宅配便、代引き発送も可能です。 複数アイテムご注文の場合、原則的に「全品入荷してからまとめて清算・発送」しておりますが、 一部のみ入荷している場合は、ご希望に応じて「先行発送」も承ります。 なお、入荷品のお取置期間は２ヶ月までとし、その時点で一旦ご清算・発送させていただきます。
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| お支払い | |||||||||
| 初回発送時のみ「前払い」、2回目以降は「後払い」とさせていただきます。 当方に入荷次第、送料を含む合計額を記載した「入荷のお知らせメール」をお送りいたします。 ↓ ７日以内にご入金下さい。 ↓ 発送いたします。「後払い」の場合は、商品到着後7日以内にご入金ください。
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| 返品・交換など |
| ◆商品不良、当方のミスによる商品違いの場合、返品・返金・交換を承ります。まことにお手数ですが、 商品到着後8日以内に、まずメールでご一報下さい。折り返し対処方法を記したメールをお送りしまので、 それまで該当商品を返送されないようお願いします。 ◆申し訳ございませんが、お客様のご都合（同じものを既に持っていた、等）による返品・返金・交換の ご要望には応じかねます。 |
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